Interaktivní 3D konfigurátor s umělou inteligencí

L’Atelier Paris nabízelo vysoce personalizované luxusní kuchyně a spotřebiče, jejichž konfigurace probíhala převážně manuálně a byla pro zákazníky složitá i časově náročná. Potenciální klienti si obtížně představovali výsledný produkt a obchodní tým musel trávit hodiny vysvětlováním možností. To vedlo ke zdlouhavému prodejnímu cyklu, nižší konverzi a riziku ztráty zákazníků ve fázi rozhodování. Bylo proto zásadní vytvořit interaktivní řešení, které usnadní návrh kuchyně a podpoří efektivitu prodeje.

Salsita vyvinula plně interaktivní 3D konfigurátor s konverzačním UI, který umožňuje zákazníkům v reálném čase vizualizovat, měnit a kombinovat všechny aspekty kuchyně – od barev a materiálů po spotřebiče a uspořádání. AI nejen vykonává, ale také umí reagovat na prompty typu “I like French food”, automaticky kontroluje proveditelnost návrhu a eliminuje neslučitelné varianty. Konfigurátor je propojen s obchodním procesem a výrobou, takže vybrané parametry lze přímo objednat. Řešení automatizuje dříve manuální činnosti, zkracuje rozhodovací proces zákazníků a posiluje jejich důvěru v nákup.

Koncoví zákazníci (B2C) Obchodní a prodejní tým L’Atelier Paris Designéři kuchyní a architekti

10

Vrcholové vedení (C‑level)

Kompletní realizace

Interní tým

Sales, Marketing, IT, Product & Design Manager

Je potřeba mít 3D modely. Náklady jsou setup fee + měsíční paušál za údržbu; AI per usage dle počtu tokenů.

Konfigurátor přinesl vyšší konzistenci značky a umožnil uživatelům konfigurovat, vizualizovat a získat nabídku samostatně, bez zbytečných zásahů prodejců. Zákazníci tak mají showroomovou zkušenost online, což zlepšuje uživatelskou zkušenost a zvyšuje jejich zapojení. Díky tomu prodejní tým zvládá více leadů bez navýšení nákladů.

“I’ve never experienced the delivery team living up to the sales team’s hype, but in Salsita’s case, they actually exceeded it.” Ricardo Moraes, CEO of L’Atelier Paris

Design sprint a multi-disciplinární tým (product management, UX, engineering, digitální strategie) umožnil přesné uchopení značky, zákaznické cesty a funkčních požadavků v úvodu projektu. Kvalita 3D modelů, spolupráce odběratele a silný rules‑engine.

Složitost produktů vyžadujících přesnou konfiguraci a vysokou vizuální kvalitu, což kladlo vysoké nároky na parametry, vizualizaci a zákaznické rozhraní. Zajištění vysoké konzistence značky online a správné UX, bez toho, aby se ztratilo prémiové vnímání v digitále. Zajištění absence halucinací (never-ending).

Začněte s design sprintem, intenzivním workshopem, kde pochopíme značku, zákaznickou cestu a požadavky – to výrazně zjednoduší další fáze. Investujte do parametrického enginu a AI asistenta, abyste mohli umožnit flexibilní, ale technicky správné konfigurace. UX a vizuály musí odrážet značku – i digitální konfigurátor by měl mít stejnou estetiku jako fyzický showroom. Vyberte si partnera, který má zkušenosti v e‑commerce, UX designu i robustním vývoji – vyhnete se ztrátám z neúspěšných implementací