Vocalls

• Typ dodavateleHotové produkty a zařízení
• Typ klientaB2B (velké podniky), B2B (startupy a MSP)
• Přínos pro byznysZákaznická zkušenost a růst trhu, Inovace produktů a služeb, Produktivita a podpora zaměstnanců, Efektivita provozu a úspory nákladů
• OdvětvíFinanční služby, trhy a pojišťovnictví, Zdravotnictví, farmacie a biotechnologie, Pohostinství a cestovní ruch, Informace a komunikační technologie, Marketing a média, Maloobchod a e-commerce
• Oblast nasazeníZákaznická podpora a zkušenost, HR, talent a řízení znalostí, Marketing, prodej a zapojení zákazníků, Automatizace provozu a procesů, Vývoj produktů, inovace a VaV
• Řešení a služby

  Řešení na míru

  Zakázkový vývoj AI, Přizpůsobení a adaptace modelů, Ověření konceptu a pilotní projekty

  Datové služby a provoz

  Příprava a správa dat

  Hotová řešení

  Asistenti a kopiloti, Produkty a aplikace, SaaS
• Technická expertíza

  Klasická AI a aplikace

  Automatizace provozu a procesů, Zpracování přirozeného jazyka, Rozpoznávání řeči a audio inteligence

  Data a infrastruktura

  Data governance, kvalita a compliance, Datová integrace a pipelines, Vizualizace dat a Business Intelligence

  Generativní AI

  Vývoj GenAI aplikací, Prompt engineering, fine-tuning, RAG a adaptace modelů

  AI zaměřená na člověka

  Návrh a vývoj konverzační AI, Interakce člověka a AI a UX design

  Strojové učení a MLOps

  Testování, evaluace a validace AI, Klasické ML a aplikované prediktivní modelování, MLOps, životní cyklus modelů a nástroje

  Výzkum a inovace

  Aplikované inovace a prototyping v AI

hlasoví asistenti, konverzační AI, rozpoznávání řeči, porozumění přirozenému jazyku, automatizace hovorů pomocí AI, kontaktní centrum s AI, voicebot, integrace chatbotů, hlasová platforma SaaS, integrace telefonie, omnichannelová automatizace, přizpůsobené hlasové pracovní postupy, směrování hovorů pomocí AI, převod řeči na text, převod textu na řeč, vícejazyčný voicebot, zpracování hovorů v reálném čase, automatizace IVR, správa dialogů, AI pro call centra, zákaznická podpora s AI